Nhà phân phối chính thức Kinu tại Việt Nam✓ Giao hàng toàn quốc — miễn phí đơn từ 500.000₫
Kinu
Kinu
Đức · Chính xác tuyệt đối
EN

Hỗ trợ Kinu

Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn vệ sinh, thông tin bảo hành và tài liệu máy.

Cần hỗ trợ nhanh?

Đội ngũ Blagu Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ bạn qua Zalo hoặc điện thoại — trả lời trong 30 phút.

Zalo — 08981491080898 149 108

🛡️ Bảo hành chính hãng

Kinu được bảo hành chính hãng — chính sách bảo hành tốt nhất trong ngành máy xay cà phê thủ công. Bảo hành bao gồm lỗi kỹ thuật và linh kiện.

  • ✓ Bảo hành toàn diện cho tất cả lỗi kỹ thuật và lưỡi xay
  • ✓ Liên hệ Blagu Việt Nam để được hỗ trợ bảo hành
  • ✓ Giữ biên nhận mua hàng để kích hoạt bảo hành
  • ✓ Bảo hành không áp dụng cho hao mòn tự nhiên hoặc sử dụng sai cách

🧼 Hướng dẫn vệ sinh & bảo quản

1

Quét sạch bột cà phê sau mỗi lần xay

Dùng cọ mềm quét sạch bột cà phê còn sót trong buồng xay và hộp đựng. Lật ngược cối xay và gõ nhẹ để loại bỏ bột dính.

2

Tháo và vệ sinh lưỡi xay

Vặn tháo lưỡi xay bên trong (inner burr). Dùng cọ khô quét sạch bề mặt lưỡi xay và trục Morse cone. Lau bằng khăn khô. Không ngâm nước — tránh gỉ sét.

3

Hiệu chỉnh lại sau vệ sinh

Sau khi lắp lại lưỡi xay, xoay vòng điều chỉnh đến vị trí khóa (zero point), rồi mở ra đến độ xay mong muốn. Xay thử 2–3g cà phê để kiểm tra độ đồng đều.

4

Bảo dưỡng định kỳ (mỗi 2–3 tháng)

Tháo hoàn toàn cối xay, lau sạch tất cả các bộ phận. Bôi một lớp mỏng dầu thực phẩm (food-grade) lên trục Morse cone và ren vặn. Kiểm tra lưỡi xay có dấu hiệu mòn không đều không.

Hướng dẫn tháo rời, vệ sinh & cài đặt cối xay Kinu M47

YouTube — Kinu EU

❓ Câu hỏi thường gặp

Cối xay Kinu M47 có gì đặc biệt?
Kinu M47 sử dụng lưỡi xay thép 47mm với hệ thống điều chỉnh vô cấp Morse cone — cho phép tinh chỉnh độ xay chính xác cho mọi phương pháp pha, từ espresso đến French press. Sản xuất tại Đức với chất lượng gia công cơ khí hàng đầu.
Bảo hành Kinu bao lâu?
Kinu được bảo hành chính hãng — chính sách bảo hành tốt nhất trong ngành máy xay cà phê thủ công. Blagu Việt Nam là nhà phân phối chính thức và sẽ hỗ trợ bảo hành toàn diện.
Làm sao để điều chỉnh độ xay trên Kinu M47?
Xoay vòng điều chỉnh ở phía dưới cối xay. Hệ thống Morse cone cho phép điều chỉnh vô cấp — xoay theo chiều kim đồng hồ để xay mịn hơn (espresso), ngược chiều để xay thô hơn (pour over, French press). Không có nấc — bạn có thể tinh chỉnh chính xác đến từng micron.
Vệ sinh cối xay Kinu như thế nào?
Tháo lưỡi xay bằng cách vặn phần trong ra. Dùng cọ mềm quét sạch bột cà phê còn sót. Lau lưỡi xay bằng khăn khô. Không dùng nước rửa lưỡi xay (trừ khi lau nhẹ và lau khô ngay). Nên vệ sinh sau mỗi 2–3kg cà phê xay.
Có thể mua phụ kiện thay thế không?
Có. Blagu Việt Nam cung cấp các phụ kiện chính hãng: lưỡi xay thay thế, vòng điều chỉnh, cọ vệ sinh, và hộp đựng cà phê. Liên hệ showroom hoặc Zalo để đặt hàng.
M47 Classic và M47 Phoenix khác nhau như thế nào?
M47 Classic (1.1kg) có thân nhôm nguyên khối, chắc chắn, phù hợp sử dụng tại nhà. M47 Phoenix (0.76kg) siêu nhẹ với thân nhôm mỏng, lý tưởng cho du lịch và mang đi. Cả hai đều dùng lưỡi thép 47mm và hệ thống Morse cone giống nhau.
Mua Kinu ở đâu tại Việt Nam?
Blagu Việt Nam là nhà phân phối chính thức duy nhất tại Việt Nam. Showroom Q1: 108 Trần Hưng Đạo, Phường Bến Thành. Showroom Q7: 134/33C Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Thuận, TP.HCM. Cũng có thể đặt hàng online và giao toàn quốc.
Thời gian giao hàng bao lâu?
TP.HCM: 1–2 ngày làm việc. Các tỉnh thành khác: 2–4 ngày làm việc. Miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000₫.

📄 Tài liệu & Hướng dẫn

Tải hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật và video hướng dẫn cho tất cả dòng cối xay Kinu.

Xem tất cả tài liệu

Nhà phân phối chính thức: Blagu Việt Nam — SieuThiCafe.vn — Showroom Q1: 108 Trần Hưng Đạo, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh | Showroom Q7: 134/33C Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Thuận, TP. Hồ Chí Minh — 0898 149 108

0898 149 108ZZalo